Правила предоставления платных медицинских услуг

Правила

предоставления платных медицинских услуг пациентам в ООО «Гомеопатическая медицина»

  1. Платные медицинские услуги в ООО «Гомеопатическая медицина» (предоставляются в соответствии Гражданским Кодексом  Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,  Уставом ООО «Гомеопатическая медицина»,  Положением о предоставлении платных медицинских услуг в ООО «Гомеопатическая медицина».
  2. ООО «Гомеопатическая медицина»  при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.
  3. При предоставлении платных медицинских услуг ООО «Гомеопатическая медицина» соблюдает порядки оказания медицинской помощи, утвержденные директором ООО «Гомеопатическая медицина». Предоставление  платных медицинских услуг  в ООО «Гомеопатическая медицина»  осуществляется  по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, утвержденного  директором ООО «Гомеопатическая медицина», согласно подписанному  пациентом информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.
  4.  Всю информацию о платных медицинских  услугах пациент может получить на стендах в холле ООО «Гомеопатическая медицина», в  регистратуре или на официальном сайте в Интернете по адресу www.здоровье21.рф.
  5. Платная медицинская услуга предоставляется по желанию пациента.
  6. Для удобства пациентов предоставление медицинской услуги осуществляется в порядке  очереди по предварительной записи.
  7.  Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается между пациентом и ООО «Гомеопатическая медицина» в письменной форме.
  8. Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо:

а) обратиться в регистратура  с целью получения информации об оказываемых платных услугах, о медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги, информации о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, оформления медицинской карты (если пациент обратился в ООО «Гомеопатическая медицина» впервые), а также получения иной информации в связи с заключением договора на предоставление платных медицинских услуг;

б)  обратиться  в кабинет, указанный администратором;

в) если врач считает, что для уточнения диагноза необходимы  дополнительные исследования (медицинские услуги), врач пишет рекомендации пациенту с перечнем необходимых исследований.  Пациент (в случае согласия их оплатить и получить) при условии наличия в ООО «Гомеопатическая медицина» возможности для проведения рекомендованных исследований, должен вновь обратиться в регистратуру  оказания платных услуг и пройти  этапы а), б), указанные выше. В случае отсутствия возможности провести рекомендованные исследования в ООО «Гомеопатическая медицина», пациент может выбрать  любое подходящее для него медицинское учреждение для проведения исследований.

9. Возврат денежных средств пациенту осуществляется в следующих случаях:

9.1. В случае отказа пациента от медицинской услуги;

9.2. В случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для проведения конкретной медицинской услуги;

 

9.3. В случае невозможности пациента явиться  для проведения медицинской услуги в указанное время, и отсутствии возможности ООО «Гомеопатическая медицина» предоставить пациенту другое время;

9.4. В случае наличия медицинских показаний для замены одной медицинской  услуги на другую;

9.5. В случае ненадлежащего оказания услуги ООО «Гомеопатическая медицина» по основаниям, установленным действующим законодательством.

10. Возврат денежных средств осуществляется в кассе ООО «Гомеопатическая медицина» немедленно при предоставлении удостоверения личности, кассового чека и заявления о возврате, заверенного уполномоченными лицами, утвержденными приказом главного врача ООО «Гомеопатическая медицина».

11.   В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы.

    12. В ряде случаев врач ООО «Гомеопатическая медицина» может рекомендовать повторно пройти те или иные исследования, выполненные в других медицинских организациях.

  1. В случае невозможности явиться для оказания платных услуг  пациенту необходимо сообщить об этом за сутки по телефону регистратуры ООО «Гомеопатическая медицина».
  2. Опоздавший пациент считается  не явившимся. Он должен  обратиться в регистратуру  для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного времени у врача.
  3. Результаты определенных исследований в связи с технологическими особенностями их выполнения могут быть выданы только через 2-15 дней. Пациент, проживающий в другом населенном пункте,  может получить результаты этих исследований письмом, по факсу или электронной почте. Для этого пациенту необходимо обратиться в ООО «Гомеопатическая медицина» для заполнения соответствующего заявления.
  4. Ответственность ООО «Гомеопатическая медицина» перед пациентом определяется нормами действующего законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.